去年以來,肇東市房地產管理處從整合不動產登記機構、簡化審批程序、進一步完善規(guī)章制度等關鍵環(huán)節(jié)入手,“做強”受理、信息、錄入、發(fā)證,“做優(yōu)”行政管理與便民服務、服務質量和社會效益,確保上下“一盤棋”,推動不動產登記工作穩(wěn)步健康發(fā)展。既實現不動產登記業(yè)務統(tǒng)一管理、整體聯動,又有效化解了歷史遺留問題、搭建起便民服務新平臺。截止2017年末,共辦理房屋初始登記336宗,房屋轉移登記5217宗,房屋抵押登記3009宗,房屋注銷登記1542宗。
一個節(jié)點一個節(jié)點抓,一個問題一個問題解決。在“廉潔服務、公開審批、陽光辦 證、保護產權”主題指導下,成立了肇東不動產登記交易中心,使不動產登記從受理到發(fā)證,實行“一站式”辦理,“一條龍”服務,規(guī)范改造流程,統(tǒng)一要件標準,簡化審批手續(xù),規(guī)范收費項目和標準,實行稅費收繳聯動,統(tǒng)一收費票據,解決了老百姓申辦不動產登記重復跑路、重復信息采集、重復辦理、長時間等候的問題。一把椅子、一杯水、一次告知、一次受理、一次辦結,來有迎聲、問有答聲、去有送聲,交易大廳電子大屏幕及時滾動播出交易信息及登記進展情況,保證申辦人能及時掌握登記進展情況。對于特殊的不動產登記急辦件,將國家規(guī)定的30個工作日壓縮到5個工作日;對于招商引資企業(yè)的服務登記,殘疾人、危重病人等困難群體的申辦登記,在開辟綠色通道、壓縮登記時間的同時,積極開展上門服務“下去辦”,保證服務對象的需求。目前,已累計對特殊服務對象提供“心貼心、手握手”優(yōu)質服務186次,解決百姓辦 證難題213件。
作者:車彥旭 霍永祥 黑龍江日報記者邱成