深化“放管服”改革是黨中央、國(guó)務(wù)院優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要部署,肇東市國(guó)稅局緊緊圍繞“放管服”目標(biāo)定位,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、集成導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向,著力解決納稅人辦稅堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,在簡(jiǎn)政放權(quán)上做“減法”,在放管結(jié)合上做“加法”,在優(yōu)化服務(wù)上做“乘法”,把“放管服”改革各項(xiàng)措施落實(shí)到基層,營(yíng)造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境,更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
“放”的徹底。該局在深化“放管服”改革過(guò)程中,以?xún)?yōu)化稅收環(huán)境、減輕納稅人負(fù)擔(dān)為重要抓手,在簡(jiǎn)政放權(quán)上做“減法”。結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程,為了讓納稅人少跑路,節(jié)約辦稅時(shí)間,該局根據(jù)工作實(shí)際,將多項(xiàng)過(guò)去需要多部門(mén)聯(lián)合辦理的業(yè)務(wù)集中到辦稅服務(wù)廳一次性辦理,大大方便了納稅人。減少資料報(bào)送,該局積極落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、納稅人免填單等制度,大大提升了辦稅效率、方便了納稅人。縮短辦稅時(shí)限,該局從工作實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步明確多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦稅時(shí)限,能即時(shí)辦結(jié)的即時(shí)辦結(jié),盡量讓納稅人少跑路。
“管”的規(guī)范。在放管結(jié)合上做“加法”,加快轉(zhuǎn)變稅收征管方式,依托金稅三期系統(tǒng)和增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)加大信息管稅和風(fēng)險(xiǎn)管理力度,完善事中事后管理體系。加強(qiáng)個(gè)體戶(hù)、一般納稅人后續(xù)管理,全面加強(qiáng)發(fā)票管理,全力推行實(shí)名辦稅,加大宣傳力度,國(guó)地稅聯(lián)合組織了實(shí)名辦稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),加快了推進(jìn)實(shí)名辦稅進(jìn)度。加大政策宣傳力度,保證納稅人第一時(shí)間知曉最新稅收政策,今年以來(lái),共舉辦電子稅務(wù)局培訓(xùn)講座8期,培訓(xùn)納稅人1300余人次;舉辦“營(yíng)改增”稅收政策輔導(dǎo)4期,培訓(xùn)納稅人500人次;印制稅收政策宣傳單和手冊(cè)近1萬(wàn)份,國(guó)地稅聯(lián)合開(kāi)展稅收宣傳2次。 “服”的到位。該局一貫秉承“笑臉+效率=好效果”的辦稅服務(wù)理念和“人人是考官,事事是考題,處處是考場(chǎng),時(shí)時(shí)在應(yīng)考”的執(zhí)法執(zhí)紀(jì)理念,不斷優(yōu)化稅收服務(wù)環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)方式,讓納稅人辦稅更便捷、更貼心、更舒心。全面推廣電子稅務(wù)局,大力推進(jìn)網(wǎng)上辦稅、自助辦稅等多元化辦稅方式,加快線(xiàn)上線(xiàn)下融合,消除辦稅服務(wù)上的時(shí)空限制,讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少跑馬路。廣泛利用自助辦稅終端,安置了24小時(shí)自助辦稅終端3臺(tái),實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助辦稅全覆蓋。深化國(guó)地稅合作,擴(kuò)大互派窗口的業(yè)務(wù)范圍,將過(guò)去單一收稅、登記的窗口擴(kuò)展成為一窗通辦窗口,真正實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一家門(mén),辦兩家事”。積極創(chuàng)建“六零”承諾辦稅服務(wù)廳,努力打造程序最簡(jiǎn)、效能最高和服務(wù)最優(yōu)的肇東國(guó)稅納稅服務(wù)品牌,讓納稅人辦稅體驗(yàn)更好,獲得感更強(qiáng),滿(mǎn)意度更高。