肇東市市場監(jiān)督管理局常態(tài)化開展個體工商戶“服務(wù)上門”行動以來,依托22個監(jiān)管分局“小個!秉h建指導(dǎo)站,通過實地走訪,將轄區(qū)內(nèi)街面正在經(jīng)營中,活躍度比較高的市場主體列入重點服務(wù)對象,向個體戶宣傳講解精準(zhǔn)幫扶政策,了解個體工商戶發(fā)展中遇到的困難問題,建立活躍市場主體臺賬及經(jīng)營困難問題清單。同時,向群眾發(fā)放涉及個體工商戶優(yōu)惠政策的宣傳手冊,解答政策咨詢、廣泛宣傳講解國家、省、市出臺的涉及個體工商戶的各項優(yōu)惠政策,例如《促進(jìn)個體工商戶發(fā)展條例》《黑龍江省市場監(jiān)督管理局等十二部門扶持個體工商戶持續(xù)發(fā)展若干措施》等。
行動開展以來,肇東市市場局上門服務(wù)數(shù)量已包括所有街面正在經(jīng)營的和活躍度較高的市場主體,總量數(shù)千家,平均每個監(jiān)管分局解決、反饋個體工商戶困難近百條。
為進(jìn)一步開展服務(wù)個體工商戶活動,被評為“五星市場監(jiān)督管理所”的肇東市市場監(jiān)督管理局五站分局,充分發(fā)揮管理規(guī)范,基礎(chǔ)設(shè)施完備,隊伍作風(fēng)過硬等優(yōu)勢,開展特色服務(wù),圍繞轄區(qū)內(nèi)市場主體在登記注冊、信用修復(fù)、廣告發(fā)布、消費(fèi)維權(quán)、品牌建設(shè)等方面的需求,通過召開座談會、入戶走訪、公布24小時有事必應(yīng)電話等形式,當(dāng)好市場主體的服務(wù)員。開展各類政策宣講15次,提醒即將到期的營業(yè)執(zhí)照、許可證按時延續(xù)45家,完成信用信用修復(fù)62家。
肇東市五站鎮(zhèn)高峰糖果廠經(jīng)營者王洪艷表示:原來辦啥事都得去市城里,現(xiàn)在都能在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)上辦理,不僅這樣,市場監(jiān)管分局的工作人員都來家里幫我解決,服務(wù)真是大變樣了!
下一步,肇東市市場監(jiān)督管理局將持續(xù)開展服務(wù)個體工商戶活動,對個體工商戶開展分型分類精準(zhǔn)幫扶,促進(jìn)個體工商戶發(fā)展壯大轉(zhuǎn)型升級。