便捷的服務(wù)如授人玫瑰,手有余香。肇東市市場督管理局檔案股始終以“服務(wù)群眾”為宗旨,把群眾的滿意作為第一標準,滿足社會各界的查檔利用需求,推動檔案惠民、檔案惠企。在符合依法提供利用的條件下,積極開展電子檔案查檔、簡化服務(wù)程序,為服務(wù)民生查檔提供“快、全、準”的便捷途徑,讓越來越多的群眾、企業(yè)從中獲益,受到社會各界和廣大群眾的好評。
7月25日上午,山東省濟南市泰和泰(濟南)律師事務(wù)所人員專程把一面寫著“貼心服務(wù)為企業(yè),服務(wù)高效辦實事”的錦旗送到肇東市市場監(jiān)督管理局檔案股工作人員的手中,衷心感謝她們在檔案提供利用服務(wù)過程中優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、耐心的服務(wù)。
今年6月16日,山東省泰和泰(濟南)律師事務(wù)所4位律師來局檔案股查詢15家市場主體檔案,由于路途較遠,到檔案股已經(jīng)11點20分,檔案股工作人員馬上要下班了,但看到他們風塵仆仆而來,且急需檔案材料。檔案股工作人員決定中午加班不休息,在核實查檔手續(xù)無誤后,為其提供了相關(guān)的檔案信息,并幫助其打印600余頁資料。四位律師高興地說:“我們查閱的資料比較多,沒想到檔案股一次就都給解決了,而且效率高、服務(wù)態(tài)度好,讓我們少跑了很多路,真的很感謝你們。
一面錦旗,十分鼓舞檔案工作人員,同時,大家也意識到自己肩負的責任和使命,這既是榮譽也是動力,檔案股工作人員將切實提高服務(wù)群眾的意識,一如既往的為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決群眾在檔案查詢中的揪心事、煩心事,為優(yōu)化營商環(huán)境做出自己的貢獻。