國家稅務總局肇東市稅務局深入開展“便民辦稅春風行動”，進一步改善納稅人、繳費人服務環(huán)境，提高服務“軟實力”，推動納稅服務精細化、標準化向縱深發(fā)展。

　　肇東市稅務局第一分局組織全體窗口人員開展“政務禮儀、生活禮儀”培訓，培訓內(nèi)容包括儀容形象、著裝禮儀、政務活動與公務禮儀等方面，著重培訓如何樹立服務意識，增強與納稅人、繳費人的互動、溝通能力。此次培訓主要注重服務禮儀實用性，將服務禮儀與稅收服務相結合，構建和諧、親清的征納關系。

　　肇東市稅務局第一分局的窗口人員紛紛表示，通過此次培訓不僅增強了納稅服務意識，而且鞏固了團隊協(xié)作能力。（邢超）