3月27日,肇東市公安局出入境管理大廳迎來(lái)了一對(duì)神情焦急的夫婦尋求幫助，肇東居民姜先生攜外籍妻子趕到出入境接待大廳咨詢辦理外國(guó)人簽證的相關(guān)問(wèn)題，工作人員詢問(wèn)得知，姜先生與妻子卡琳娜因工作原因長(zhǎng)期居住在浙江省金華市，由于妻子卡琳娜簽證問(wèn)題夫妻二人輾轉(zhuǎn)千里回肇東辦理簽證，民警秉承“群眾利益無(wú)小事、為民服務(wù)無(wú)終點(diǎn)”的理念，在審核基礎(chǔ)資料后，協(xié)助兩人僅用半小時(shí)就成功辦理了簽證，解決了群眾的實(shí)際困難，提高了群眾的獲得感、幸福感、安全感。

      姜先生激動(dòng)地連連道謝，他說(shuō):“你們太專業(yè)太細(xì)致了，還這么有耐心和愛(ài)心，給你們點(diǎn)贊!”卡琳娜緊緊的握住民警的手用不太流利的漢語(yǔ)說(shuō)：“在我們國(guó)家我看到警察有些害怕，但是中國(guó)警察讓我覺(jué)得好親切，讓我在異國(guó)他鄉(xiāng)感受到了中國(guó)警察的溫暖，非常感謝你們！”。卡琳娜也高興的用俄羅斯語(yǔ)說(shuō)：“中國(guó)警察、哈拉少”。

      多年來(lái)，肇東市公安局出入境管理大隊(duì)始終秉持“出入有境，服務(wù)無(wú)境”理念，以為群眾解決“急難愁盼”的小事為切入點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立公安出入境窗口的良好形象，傳遞公安出入境人的熱情服務(wù)溫度。